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最后登录2025-3-30
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24年12月底第一次替雷利珠维护,一切顺利,25年一月份第二次维护,结果被医生告知不能走双通道了,他们医院又新修门诊大楼,血液科在旧楼,于是新楼旧楼来回跑了好几遍,收费处说医保正常,医保处说能不能用问医生,医生说我只管开药,开不了我也没办法。最后只能自费。后面又反复问询,信息科也远程操作医生的电脑,还是不行,最后信息科说要跟医保沟通,医保说政策上没问题,不行再试试会不会有系统问题。转眼二月份第三次维护,医生再次尝试双通道,依然开不了,而且医生说我特别忙没时间老弄你这个,你报销的问题就找医保办。再次去医保办,医保说你拿去年报销的发票我看看,再再再次去找医保办,又说我肯定的告诉你,政策上没问题,只能信息科在终端出问题时解决。我先给你报上去,免得你说不给你办。问他信息科电话,医保办说不知道,我们也只能在群里上报,你等电话吧。
现在问题陷入死局,医生说我们没问题,也没时间给你弄这个,你找医保处。医保办我们没问题只能给你上报信息科,信息科必须医生配合才能解决,医生说我没时间给你弄这个,你找医保办…
现在满脑子都是这个问题,一次次被拒绝被敷衍焦虑了,本来生病就很痛苦了,没想到还遇到这个问题。
之前四次化疗的费用就错了,找了医保处四个多月也没解决最后让我打投诉电话,可惜拖得时间太久,已经发生了很多很多费用,没办法解决了,只能不了了之,我们自认倒霉。
大医院确实不缺病号,但是作为患者,遇到这些问题真的好无助。
哎,最后只能换个离家远的医院吗?好烦啊!
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