黑黑下广州中山大学附属肿瘤几个设置不合理

万物Richard · 发表于 2015-9-1 21:34:17

这次是我第二次来广州中肿，发现几个不合理的，对病人极其不方便的设置。
第一个是一号楼，到处都贴着：使用诊疗卡自助交费，去专用发票窗口领发票更方便，类似这样的宣传标语。外地想着要报销，所以问来问去，但是护士都说不明白。跑来跑去都找不到，贴有专用发票窗口标识的窗口。最后在排长队的收费窗口插前问了一下，回答说所有的收费窗口都可以领取发票。晕！宣传贴马要发票还说自助缴费更方便，干什么？直接收费窗口交费完拿发票一条龙了。还要病友跑两回。

收费窗口只写收费窗口，没有任何标识写也是可以领取发票等单据的专用窗口，专用不专用阿！
我家人用诊疗卡，在自助交费机上交过心电图检验费之后，然后她去找相熟的人不在，我把那个检验申请单，拿去心电图的地方准备拍心电图，他说我检验单没有盖章没有拿到相关的票据，我问来问去问专用发票窗口在哪，又跑收费窗口排队，收费窗口拿到我的申请单，然后跟我要诊疗卡，然后，她竟然又收我一回钱！后来我家人回来说已经交过钱，她还振振有词地反问，为什么我不告诉她系统已经收过费？他们收费，竟然同一个事项，同一个诊疗号下的同一个检查单，可以重复收费！如果别人不告诉他们的话！

万物Richard · 发表于 2015-9-1 21:50:52

主要是化疗期间间隔的时间短，不愿意耽误，也没那么多时间去找那么多医生，而且他们的方案也是不一样。。只能尽我所能听听不同医生的建议。大家有如果去广州中山肿瘤医院的，一定要一定要看看我这个帖子啊，不要重复交费另外就是一定要，提前网上挂号，找对山头啊！

万物Richard · 发表于 2015-9-1 21:48:29

除了吐槽自助交费和重复收费。还有一点就是，他们的血液科和淋巴瘤专科，竟然是分开的！是两个山头，各自的病区离开，一个在1号楼22楼，一个在2号楼15楼。一个山头是各大名医黄慧强李志铭等五大名医。黄慧强的号超级难挂，我每次去现场都挂不上，而且在网上我也试了刚刚我去注册了网上挂号，他可挂号未来这几天一直是零，挂不下。一个月前有一次是挂上的李志铭，是家人来看的，认为骨侵犯，建议八疗a b v d那次。。其他的医生那个几个医生，除了一个姓林的，挂号费是100元，我刚刚挂上9月七八号，其他我都没挂上，估计那时候我的BeaCOPP第一疗已经快打完，又能怎么样呢？难道他还能反驳夏主任已经打完的化疗方案吗。另外一个山头就是血液科，夏是第二把交椅，上面一个行政的领导。异地的我今天才搞明白。越有名的医生越看不上，越找不到，挂不上。他们的淋巴瘤专科，分配，相对于这些病友来说，可以挂上的机会太少。。

乐乐123 · 发表于 2015-9-1 21:48:44

你好细心？我每次都是窗口排队付款，没用自助机付过费，除挂号外

万物Richard · 发表于 2015-9-1 21:58:12

我去的时候找发票专用窗口找了半天，才找到一个躲在最角落的护士说，那一排十几个收费窗口，就是领取发票清单专用窗口。。外地病友，上自助缴费，真的很坑爹。。浪费时间，要跑好几趟排队，把一变成二三排的游戏，中肿对外地求诊的病友，觉得很好玩。

shututu · 发表于 2015-9-1 23:34:41

黄慧强的号是非常难挂到，每次去都是直接加号！希望你下次去都能顺利！

重获新生 · 发表于 2015-9-2 08:08:56

最怕医院这样，到处用卡,票，跑来跑去人容易烦躁，票据什么的也容易丢

小深圳 · 发表于 2015-9-2 08:34:33

揍他

kentdony · 发表于 2015-9-4 09:20:01

医院整天喊以人为本，其实有时真要以病人角度出发考虑

万物Richard · 发表于 2015-9-7 19:29:12

看一下吧，这就是自助缴费的宣传标语，到处都贴还有排着长长的队的窗口哪也没有专窗的提示贴条阿，我当时找的半天，最后还是问人才知道所有的二楼收费窗口都是专窗

黑黑下广州中山大学附属肿瘤几个设置不合理

一生平安

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