想问下关于代问诊费用退款的问题。

小渔er

我于7月4日收到娟娟发的电子版病理会诊报告，两日后收到纸质版。跟娟娟约好于下周（也就本周）结算费用。周一问过娟娟，她说周四，今天是周四早上问她，她答应今天有空帮我结算，下午问她她在医院忙，然后无回音。我真的不是不信任之家，不然也不会找之家代问诊。我只是做事喜欢爽快利落，不喜欢拖着尾巴。约定好了时间就应该按时间来，如果忙可以提前说。我了解到还有论坛好几位代问诊的朋友没结算。我希望代问诊的结算跟出病理报告一样，给大家一个期限。

洪飞

耐心等下吧，每月都会统一结算给大家，抱歉了。娟娟每天需要处理大量会诊咨询和跟进会诊，跑医院，可能会有一些耽误退款时间，我们正在招新人来分担她的一部分工作，很快会退给你的，抱歉啦

小渔er

洪飞 发表于 2016-7-14 22:00
耐心等下吧，每月都会统一结算给大家，抱歉了。娟娟每天需要处理大量会诊咨询和跟进会诊，跑医院，可能会有 ...

恩。我只是给之家给之家一个建议，并不是恶意或怀疑。毕竟之家能经历这几年成长，成就目前的规模，肯定是值得大家信任才会如此。洪帮助所说的每月固定时间的结算，可以一个月两天分上半月跟下半月各一天或半天，然后公布每月的统一结算日期，这样一目了然大家也不用去打扰娟娟了。只是建议，没别的意思。

洪飞

小渔er 发表于 2016-7-14 22:34
恩。我只是给之家给之家一个建议，并不是恶意或怀疑。毕竟之家能经历这几年成长，成就目前的规模，肯定是 ...

好的，谢谢你的建议，我和娟娟会商量优化我们的流程。方便病友也简化我们工作量@娟娟

娟娟

刚看到，不好意思，钱因为到账迟，本来都是月初统一结算的，我明天给您处理。

娟娟

我现在都拿自己工资垫付了，多理解吧。实在因为钱没到账，我明天处理。

娟娟

已经给你退款，请查收

小渔er

娟娟 发表于 2016-7-15 00:48
已经给你退款，请查收

谢谢，已经收到了240元退款了。

陈艳萍

我家退款也没到位，没有问题的。反正结果已经邮到了。不急！